Sådan virker bonusprogrammer
Et bonusprogram er en byttehandel: Butikken giver dig en rabat eller en værdi tilbage, og til gengæld får den din loyalitet og viden om, hvad du køber. Det kan sagtens være en god handel. Men kun hvis du ved, hvad du bytter.
De fem almindelige typer
Procentbonus
Du får en fast procentdel af købet tilbage, typisk som et beløb, der kan bruges ved et senere køb eller udbetales en gang om året. Den er nemmest at gennemskue: 2 % bonus på 3.000 kr om måneden giver 60 kr om måneden, altså 720 kr om året.
Point
Du optjener point pr. krone, som senere kan veksles til rabatter, varer eller rejser. Point er sværere at vurdere, fordi værdien af et point først viser sig, når du indløser det. Regn altid baglæns: Hvor mange kroner er et point værd, når du bruger det, og hvor mange point får du pr. krone? Ganger du de to tal, har du den reelle bonusprocent.
Stempelkort
Køb ti kopper kaffe, få den ellevte gratis. Et stempelkort med "hver 11. gratis" svarer til godt 9 % rabat, hvis du rent faktisk fylder kortet op. Det gør mange ikke, og et halvt fyldt kort, der ligger glemt i en skuffe, er ingenting værd.
Medlemspriser
Nogle varer er kun billigere, hvis du er logget ind eller viser dit medlemskort. Her er spørgsmålet ikke, hvor meget du sparer på tilbuddet, men om du ellers ville have købt varen. En vare, du ikke havde brug for, er aldrig en besparelse.
Niveauer
Bruger du mere, rykker du op i et niveau med større fordele. Niveauer belønner den, der allerede bruger meget, og kan få dig til at samle køb ét sted for at holde fast i niveauet. Det kan betale sig, men det er også netop meningen, at du skal føle dig bundet.
Hvad du betaler med
De fleste bonusprogrammer er gratis at melde sig ind i. Prisen er dine data: hvad du køber, hvornår, hvor og for hvor meget. Oplysningerne bruges til at sende dig målrettede tilbud og til at planlægge sortiment og priser.
- Du skal have besked om, hvilke oplysninger der indsamles, og hvad de bruges til, før du melder dig ind.
- Du har ret til indsigt i de oplysninger, butikken har om dig, og du kan bede om at få dem slettet, når du melder dig ud.
- Har du givet samtykke til nyhedsbreve og markedsføring, kan du trække det tilbage igen, lige så nemt som du gav det.
Datatilsynet har vejledning om dine rettigheder efter databeskyttelsesreglerne, hvis du er i tvivl.
Tjek det med småt
Før du melder dig ind
- Udløber point eller bonus?
- Hvornår
- Minimumsbeløb før udbetaling
- Hvor stort
- Årligt kontingent
- Kr pr. år
- Gælder bonus på tilbudsvarer?
- Ja / nej
- Hvad sker der ved udmeldelse?
- Mister du saldo
- Reel bonus
- Regn den ud
Den skjulte omkostning: du handler mere
Den største udgift ved et bonusprogram står ikke i betingelserne. Det er de ekstra køb, programmet får dig til at gøre: varen der "næsten er gratis med bonus", turen til den butik du har kort til, selv om en anden er billigere, eller købet der skal op over en grænse. Lægger du bare 3 % ekstra til dit forbrug på grund af programmet, kan en bonus på 2 % ende som et minus. Bonusberegneren har et felt til netop det.